Звичний синій інтерфейс Facebook, у якому колись домінували дописи та фотографії, значно еволюціонував. Сьогодні він служить платформою для всього, від купівлі вживаних меблів до спілкування з потенційними партнерами. Одна з останніх функцій Facebook Dating стала несподіваним успіхом для компанії.
Алісса Ланггут, 30-річна жителька штату Вашингтон, є прикладом цієї тенденції. Після завершення її розлучення влітку вона все частіше зверталася до Facebook Dating. Для неї це найзручніший варіант: «Дешевше, ніж Christian Mingle, і більше сірників», — зазначила вона. Сервіс, запущений у 2019 році, непомітно завоював популярність із понад 21 мільйоном щоденних користувачів, що робить його одним із провідних сервісів онлайн-знайомств.
Цей сплеск популярності є частиною ширшої трансформації Facebook. Оскільки молоді користувачі все більше тяжіють до таких програм, як Instagram і TikTok, Facebook переосмислює себе за допомогою функцій, які відповідають мінливим потребам користувачів. Dating разом із Marketplace демонструє, як соціальна мережа залишається актуальною, урізноманітнюючи свої пропозиції.
Як це працює
Facebook Dating дозволяє користувачам створювати профілі знайомств безпосередньо в програмі безкоштовно. Користувачі можуть переглядати потенційні збіги, проводячи пальцем, як і інші програми для знайомств. Послуга особливо популярна серед користувачів старше 30 років, але також спостерігає значне зростання серед молодшої демографічної групи.
Том Олсон, голова Facebook, пояснив звернення: «В основі всього цього лежить той факт, що на Facebook є реальні люди. Ви можете бачити, хто вони, ви можете бачити, як ви з ними пов’язані, і якщо у вас є спільні друзі, ми полегшуємо пошук спільних інтересів».
Чому це інше
На відміну від багатьох додатків для знайомств, які значною мірою залежать від підписок або преміум-функцій, Facebook Dating можна використовувати безкоштовно. Ця доступність зіграла важливу роль у його зростанні. У той час як такі конкуренти, як Hinge, з приблизно 15 мільйонами користувачів, зосереджуються на платних оновленнях, Facebook використовує свою модель прибутку від реклами для фінансування послуги. Такий підхід дозволяє компанії постійно додавати нові функції, не покладаючись на платежі користувачів.
Підйом покоління Z
База користувачів Facebook Dating розширилася, особливо серед молодшого покоління. Згідно з даними, кількість розмов між користувачами до 30 років зросла на 7% в порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Директор з досліджень Майк Проулкс з Forrester VP зазначає, що такі функції, як Marketplace, Messenger і Dating, є ключовими для залучення молодих користувачів назад на платформу.
Функції, керовані ШІ
Щоб побороти втому користувачів від нескінченного гортання, Facebook представив кілька функцій, керованих штучним інтелектом. Одним із таких інструментів є AI-помічник для знайомств, за допомогою якого користувачі можуть обговорювати свої вподобання. Потім помічник шукає збіги на основі цих критеріїв.
Інша функція під назвою «Знайомство з милими» надає користувачам один матч на тиждень. Мета полягає в тому, щоб зменшити перевантаженість додатків для знайомств і одночасно підвищити якість збігів. Ці інновації показують, як Facebook поєднує технології та знайомства для покращення взаємодії з користувачем.
Історії користувачів
Для багатьох Facebook Dating став не просто сервісом знайомств – це щоденна звичка. Мартін Спрінгер, 68-річний користувач, покладався на платформу більше року. Він цінує його зручність, але стикається з такими проблемами, як користувачі, які прагнуть отримати фінансову вигоду чи інші вигоди. Незважаючи на ці проблеми, він знаходить цінність у спілкуванні з іншими, хто поділяє його цілі.
Висновок
Успіх Facebook Dating відображає ширшу трансформацію в компанії: адаптація до потреб користувачів, що змінюються, одночасно залучаючи свою величезну базу користувачів. Пропонуючи безкоштовну інтегровану службу знайомств, Facebook вирізав собі нову нішу на конкурентному ринку онлайн-знайомств. Оскільки платформа продовжує впроваджувати інновації за допомогою штучного інтелекту та зручних функцій, вона залишається несподіваним і актуальним успіхом для соціальної мережі
