Генеральний директор #Instagram захищає платформу від звинувачень у залежності в знаковому позові
Генеральний директор Instagram Адам Моссері заявив у середу, що платформа не викликає «клінічного звикання», спростовуючи звинувачення в тому, що Meta надає пріоритет прибутку, а не добробуту молодих користувачів. Позов, ключовий випадок у хвилі судових позовів, націлених на технологічну залежність, зосереджується на тому, чи навмисно дизайн соціальних мереж використовує людську психологію.
Суть суперечки: залежність проти участі
Моссері описав Instagram як платформу, яка впроваджує жорсткі заходи безпеки для підлітків, визнаючи потенційну шкоду, але стверджуючи, що компанія ретельно тестує нові функції. Він розрізняв випадкову участь і клінічну залежність, стверджуючи, що хоча люди можуть бути надмірно захоплені соціальними мережами, це не дорівнює медично визнаній залежності. Він представив це як аналог перегляду захоплюючого телешоу: занурення, але не патологічний характер.
«Завжди існує компроміс між безпекою та свободою слова», – сказав Моссері. «Ми намагаємося бути максимально безпечними та якомога менше цензурувати».
Заява підкреслює ключову напругу для компаній соціальних медіа: баланс між захистом користувачів і свободою вираження думок, а також врахуванням юридичної відповідальності.
Наростаюча хвиля судових позовів щодо технологічної залежності
Моссері був першим керівником, який свідчив у епохальній справі, порушеній 20-річною жінкою з Каліфорнії (K.G.M, або Калі), яка є частиною більш широкого правового нападу з боку підлітків, шкіл і генеральних прокурорів штату. Ці позови стверджують, що механізми звикання соціальних медіа конкурують з механізмами казино чи сигарет, використовуючи психологічну вразливість.
Технічні компанії стверджують, що немає переконливих наукових доказів залежності, посилаючись на федеральний закон, який захищає їх від відповідальності за контент, створений користувачами. Але ставки високі: перемога позивача може прокласти шлях до значних збитків і вимушеного редизайну програми.
Чому це важливо
Результат цього позову може змінити спосіб регулювання та розвитку соціальних мереж. Якщо суд ухвалить рішення на користь позивача, це може відкрити шлюзи для подібних позовів, що потенційно призведе до значних фінансових штрафів і обов’язкових змін в інтерфейсі користувачів платформ. Цей випадок стосується не лише Instagram; це перевірка того, чи можна притягнути технологічні компанії до відповідальності за психологічний вплив їхніх продуктів, проблема з далекосяжними наслідками для майбутнього цифрової взаємодії.
Значення випробування полягає в його спробі визначити межу між нешкідливою причетністю та шкідливою залежністю. Рішення створить прецедент для того, як технологічні компанії збалансують інновації з добробутом користувачів, потенційно змусивши їх надавати пріоритет психічному здоров’ю, а не максимізації прибутку.
