Багато користувачів в кінцевому підсумку прагнуть закрити свої облікові записи Cash App з різних причин: побоювання з приводу конфіденційності, перехід на альтернативні платформи або просто відсутність подальшої необхідності в сервісі. У той час як видалення програми з телефону не закриває ваш обліковий запис, цей посібник надає чіткий, покроковий процес для остаточного закриття вашого профілю Cash App.
Перш ніж почати: необхідна підготовка
Видалення облікового запису Cash App необоротне. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ви виконали таке:
- Обнулите баланс: переведіть усі кошти, продайте будь-які акції або біткоін-активи та переконайтеся, що ваш баланс становить 0,00 доларів. Активний баланс є найчастішою причиною невдалих спроб закриття.
- Скасуйте регулярні платежі: якщо у вас налаштовані автоматичні платежі (підписки, рахунки), скасуйте їх спочатку.
- Видалить пов’язані акаунти: відключіть будь-які пов’язані банківські рахунки, щоб уникнути ускладнень.
- ** Очікуючі транзакції:** завершіть будь-які очікувані платежі або повернення.
- Завантажте історію транзакцій: Cash App не зберігає записи після закриття облікового запису. Завантажте свої виписки для обліку (див. нижче інструкції).
Покроковий процес видалення облікового запису
Процес видалення облікового запису простий, але його необхідно виконати через мобільний додаток або звернувшись до служби підтримки Cash App.
- Відкрийте Cash App: запустіть програму на своєму мобільному пристрої та увійдіть до системи.
- Зверніться до підтримки: торкніться піктограми свого профілю (у нижньому лівому куті), потім виберіть «Підтримка».
- Установки облікового запису: виберіть «Установки облікового запису» в меню підтримки.
- Закрити обліковий запис: виберіть «Закрити свій обліковий запис Cash App».
- Підтвердіть видалення: торкніться “Підтвердити”, щоб назавжди закрити свій обліковий запис.
Альтернативні методи видалення
Якщо ви не можете отримати доступ до програми, є два альтернативні способи:
- Веб-браузер: ініціюйте закриття облікового запису через онлайн-чат підтримки Cash App.
- Телефонна підтримка: зателефонуйте до Cash App за номером 1-800-969-1940. Вам потрібно підтвердити свою особистість, відповівши на питання безпеки.
Що відбувається після закриття облікового запису?
Після видалення облікового запису Cash App відбудеться наступне:
- Неможливість здійснення транзакцій: ви не зможете відправляти або отримувати гроші.
- Припинення прямих депозитів: прямі депозити більше не будуть оброблятися.
- Втрата історії транзакцій: доступ до вашої попередньої історії транзакцій буде назавжди анульовано.
- Відключення банківського посилання: ваші пов’язані банківські рахунки більше не будуть пов’язані з Cash App.
Ви можете створити новий обліковий запис, але історія транзакцій не буде відновлена.
Завантаження даних Cash App
Щоб завантажити історію транзакцій перед видаленням облікового запису:
- Перейдіть на веб-сайт: відкрийте веб-браузер та відвідайте веб-сайт Cash App.
- Увійдіть до системи: введіть свою адресу електронної пошти або номер телефону та код перевірки.
- Перейдіть до налаштувань: перейдіть до «Налаштування» або «Акаунт».
- Завантажте виписки: виберіть “Виписки” або “Завантажити виписки по рахунку”.
- Збережіть: збережіть завантажені файли на свій комп’ютер.
Поширені проблеми та рішення
- Не нульовий баланс: найбільш поширена причина невдачі. Переконайтеся, що ваш баланс становить $0,00.
- Інвестиції, що очікують: продайте будь-які акції або біткоїн перед видаленням.
- Очікуючі транзакції: вирішіть будь-які очікувані платежі.
- Регулярні платежі: скасуйте всі активні передплати.
Видалення програми та видалення облікового запису: критична різниця
Видалення програми Cash App з телефону не видаляє ваш обліковий запис. Ваш обліковий запис залишається відкритим, баланси залишаються недоторканими, і ви можете увійти до системи в будь-який час. Тільки слідуючи вищевказаним крокам, ви назавжди закриєте свій обліковий запис.
Альтернативи Cash App
Якщо ви залишаєте Cash App, розгляньте ці альтернативи для цифрових транзакцій:
- Venmo
- PayPal
- Zelle
- Google Pay
- Apple Pay
Висновок
Видалення облікового запису Cash App вимагає ретельної підготовки та дотримання наданих кроків. Забезпечення нульового балансу, скасування підписок та завантаження історії транзакцій необхідно перед підтвердженням остаточного закриття. Пам’ятайте, що після видалення облікового запису не можна відновити, а дані про минулі транзакції будуть втрачені.
