Barclays, une institution financière internationale majeure, opère différemment aux États-Unis et au Royaume-Uni. Comprendre ces distinctions est crucial pour les clients ayant besoin d’accéder aux services bancaires. Cet article détaille les horaires d’ouverture de Barclays pour les deux régions, couvrant les jours normaux, les jours fériés et les options de service client.
Barclays américain : accès numérique 24h/24 et 7j/7
Barclays US fonctionne entièrement comme une banque en ligne, ce qui signifie qu’il n’y a pas de succursales physiques ni d’heures d’ouverture fixes. Les clients américains bénéficient d’un accès continu à leurs comptes via les services bancaires en ligne et l’application mobile, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Cela comprend :
– Transférer des fonds
– Planification des paiements
– Visualisation des transactions
– Accéder aux relevés fiscaux
Barclays au Royaume-Uni : horaires des succursales et horaires des jours fériés
Au Royaume-Uni, Barclays dispose d’un réseau de succursales physiques avec des horaires d’ouverture variables. Même si l’accès numérique reste disponible 24 heures sur 24, les heures d’ouverture des succursales sont limitées.
Les horaires d’ouverture des succursales Barclays au Royaume-Uni suivent généralement ces modèles :
* En semaine : les succursales ouvrent généralement entre 9h00 et 17h00, bien que certaines puissent ouvrir plus tôt ou fermer plus tard.
* Week-end : Un nombre limité de succursales sont ouvertes les samedis et dimanches ; il est recommandé de vérifier l’outil de recherche de succursales sur le site Web de Barclays.
Les horaires de vacances diffèrent des jours fériés fédéraux aux États-Unis. Les succursales britanniques ferment les jours fériés britanniques comme le jour de Noël et le lendemain de Noël, tandis que les jours fériés aux États-Unis (comme Thanksgiving) n’affectent pas les horaires de Barclays UK.
Disponibilité du service client
Barclays fournit une assistance client par téléphone :
- États-Unis clients : 877-523-0478
- Appelants internationaux : 302-255-8888
De plus, Barclays propose un chat en ligne et des canaux de réseaux sociaux pour obtenir de l’aide. La page de contact au Royaume-Uni répertorie divers numéros pour des sujets bancaires spécialisés.
Points clés à retenir
Barclays fonctionne comme une banque entièrement numérique aux États-Unis, offrant un accès 24h/24 et 7j/7. Au Royaume-Uni, les succursales maintiennent les horaires traditionnels parallèlement aux options bancaires numériques. Les clients doivent vérifier les heures d’ouverture spécifiques des succursales à l’aide de l’outil de recherche de succursales de Barclays pour éviter tout désagrément.
