Veel gebruikers proberen uiteindelijk hun Cash App-accounts te sluiten om verschillende redenen: privacyproblemen, overstappen naar alternatieve platforms of simpelweg de service niet langer nodig hebben. Hoewel het verwijderen van de app van uw telefoon uw account niet sluit, biedt deze handleiding een duidelijk, stapsgewijs proces voor het permanent afsluiten van uw Cash App-profiel.
Voordat u begint: Essentiële voorbereidingen
Het verwijderen van uw Cash App-account is onomkeerbaar. Voordat u doorgaat, moet u ervoor zorgen dat u het volgende doet:
- Nul uw saldo: Maak al het contante geld over, verkoop aandelen of Bitcoin-bezit en zorg ervoor dat uw saldo $ 0,00 is. Een actief saldo is de meest voorkomende reden voor mislukte sluitingspogingen.
- Terugkerende betalingen annuleren: Als u automatische betalingen heeft ingesteld (abonnementen, facturen), annuleert u deze eerst.
- Gekoppelde accounts verwijderen: Koppel alle gekoppelde bankrekeningen los om complicaties te voorkomen.
- In behandeling zijnde transacties: Vereffen eventuele openstaande betalingen of terugbetalingen.
- Transactiegeschiedenis downloaden: Cash App bewaart geen gegevens na het sluiten van de account. Download uw afschriften voor administratie (zie onderstaande instructies).
Stapsgewijs accountverwijderingsproces
Het accountverwijderingsproces is eenvoudig, maar moet worden gedaan via de mobiele app of door contact op te nemen met de Cash App-ondersteuning.
- Open Cash App: Start de app op uw mobiele apparaat en log in.
- Toegang tot ondersteuning: Tik op uw profielpictogram (linkeronderhoek) en selecteer vervolgens ‘Ondersteuning’.
- Accountinstellingen: Kies “Accountinstellingen” in het ondersteuningsmenu.
- Account sluiten: Selecteer ‘Sluit uw Cash App-account’.
- Verwijdering bevestigen: Tik op “Bevestigen” om uw account permanent te sluiten.
Alternatieve verwijderingsmethoden
Als u geen toegang heeft tot de app, zijn er twee alternatieve methoden:
- Webbrowser: Start het sluiten van een account via de online chatondersteuning van Cash App.
- Telefonische ondersteuning: Bel Cash App op 1-800-969-1940. U moet uw identiteit verifiëren door beveiligingsvragen te beantwoorden.
Wat gebeurt er na het sluiten van een account?
Zodra uw Cash App-account is verwijderd, gebeurt het volgende:
- Geen transacties: U kunt geen geld verzenden of ontvangen.
- Stop directe stortingen: Directe stortingen worden niet langer verwerkt.
- Transactiegeschiedenis verloren: De toegang tot uw eerdere transacties is permanent ingetrokken.
- Bankkoppeling verbroken: Uw gekoppelde bankrekeningen zijn niet langer gekoppeld aan Cash App.
U kunt een nieuw account aanmaken, maar uw transactiegeschiedenis kan niet worden hersteld.
Uw Cash App-gegevens downloaden
Om uw transactiegeschiedenis te downloaden voordat u uw account verwijdert:
- Toegang tot website: Open een webbrowser en bezoek de Cash App-website.
- Inloggen: Voer uw e-mailadres of telefoonnummer en verificatiecode in.
- Navigeer naar Instellingen: Ga naar ‘Instellingen’ of ‘Account’.
- Afschriften downloaden: Selecteer ‘Afschriften’ of ‘Rekeningafschriften downloaden’.
- Opslaan: Sla de gedownloade bestanden op uw computer op.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
- Niet-nulsaldo: De meest voorkomende reden voor mislukking. Zorg ervoor dat uw saldo € 0,00 is.
- In afwachting van investeringen: Verkoop aandelen of Bitcoin voordat u deze verwijdert.
- Pending Transacties: Los eventuele openstaande betalingen op.
- Terugkerende kosten: Annuleer alle actieve abonnementen.
App-verwijdering versus accountverwijdering: het cruciale verschil
Als u de Cash App applicatie van uw telefoon verwijdert, wordt uw account niet verwijderd. Je rekening blijft open, het saldo blijft intact en je kunt op elk moment inloggen. Alleen als u de bovenstaande stappen volgt, wordt uw account definitief gesloten.
Alternatieven voor Cash-app
Als u de Cash App verlaat, overweeg dan deze alternatieven voor digitale transacties:
Venmo
* PayPal
* Zelle
* Google Pay
Apple Pay
Conclusie
Het verwijderen van uw Cash App-account vereist een zorgvuldige voorbereiding en het volgen van de aangegeven stappen. Het garanderen van een nulsaldo, het opzeggen van abonnementen en het downloaden van de transactiegeschiedenis zijn essentieel voordat de definitieve sluiting wordt bevestigd. Houd er rekening mee dat uw account, zodra het is verwijderd, niet meer kan worden hersteld en dat eerdere transactiegegevens verloren gaan.
