Znajomy niebieski interfejs Facebooka, niegdyś zdominowany przez posty i zdjęcia, znacznie ewoluował. Dziś służy jako platforma do wszystkiego, od zakupu mebli używanych po nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi partnerami. Jedna z najnowszych funkcji, Facebook Dating, okazała się dla firmy niespodziewanym sukcesem.
Przykładem tego trendu jest Alyssa Langgut, 30-letnia mieszkanka stanu Waszyngton. Po sfinalizowaniu rozwodu latem coraz częściej korzystała z Facebook Dating. Dla niej jest to najwygodniejsza opcja: „Tańsza niż Christian Mingle i z większą liczbą zapałek” – zauważyła. Usługa uruchomiona w 2019 roku po cichu zyskała popularność wśród ponad 21 milionów użytkowników dziennie, co czyni ją jednym z wiodących internetowych serwisów randkowych.
Ten wzrost popularności jest częścią szerszej transformacji na Facebooku. W miarę jak młodsi użytkownicy coraz częściej sięgają po aplikacje takie jak Instagram i TikTok, Facebook wymyśla się na nowo dzięki funkcjom, które odpowiadają zmieniającym się potrzebom użytkowników. Randki, podobnie jak Marketplace, pokazują, jak sieć społecznościowa pozostaje aktualna poprzez dywersyfikację swojej oferty.
Jak to działa
Facebook Dating umożliwia użytkownikom tworzenie profili randkowych bezpośrednio w aplikacji, za darmo. Użytkownicy mogą przeglądać potencjalne dopasowania, przesuwając palcem, tak jak inne aplikacje randkowe. Usługa jest szczególnie popularna wśród użytkowników powyżej 30. roku życia, ale zauważalny jest także znaczny wzrost wśród młodszych grup demograficznych.
Tom Allson, szef Facebooka, tak wyjaśnił apel: „U podstaw tego wszystkiego leży fakt, że na Facebooku są prawdziwi ludzie. Możesz zobaczyć, kim są, możesz zobaczyć, jakie masz z nimi powiązania, a jeśli masz wspólnych znajomych, ułatwiamy znalezienie wspólnych zainteresowań”.
Dlaczego jest inaczej
W przeciwieństwie do wielu aplikacji randkowych, które w dużym stopniu opierają się na subskrypcjach lub funkcjach premium, korzystanie z Facebook Dating jest bezpłatne. Ta dostępność odegrała ważną rolę w jego rozwoju. Podczas gdy konkurenci, tacy jak Hinge, z około 15 milionami użytkowników, koncentrują się na płatnych aktualizacjach, Facebook wykorzystuje swój model przychodów z reklam do finansowania usługi. Takie podejście pozwala firmie na ciągłe dodawanie nowych funkcji bez konieczności płacenia przez użytkowników.
Narodziny pokolenia Z
Baza użytkowników Facebook Dating powiększyła się, szczególnie wśród młodszych pokoleń. Z danych wynika, że liczba rozmów użytkowników poniżej 30. roku życia wzrosła rok do roku o 7%. Dyrektor ds. badań Mike Proulx z wiceprezesa Forrester zauważa, że funkcje takie jak Marketplace, Messenger i Randki są kluczem do przyciągnięcia młodszych użytkowników z powrotem na platformę.
Funkcje oparte na sztucznej inteligencji
Aby zwalczyć zmęczenie użytkownika wynikające z niekończącego się przesuwania, Facebook wprowadził kilka funkcji opartych na sztucznej inteligencji. Jednym z takich narzędzi jest asystent randkowy AI, z którym użytkownicy mogą omawiać swoje preferencje. Następnie asystent szuka dopasowań na podstawie tych kryteriów.
Inna funkcja o nazwie „Poznaj słodkie” zapewnia użytkownikom jedną grę tygodniowo. Celem jest zmniejszenie przeciążenia aplikacji randkowych przy jednoczesnej poprawie jakości meczów. Te innowacje pokazują, jak Facebook łączy technologię i randki, aby poprawić wygodę użytkowników.
Historie użytkowników
Dla wielu Facebook Randki stał się czymś więcej niż tylko serwisem randkowym – to codzienny nawyk. Martin Springer, 68-letni użytkownik, korzysta z platformy od ponad roku. Docenia wygodę, ale musi stawić czoła wyzwaniom, takim jak użytkownicy poszukujący zysków finansowych lub innych korzyści. Pomimo tych problemów ceni kontakt z innymi, którzy podzielają jego cele.
Wniosek
Sukces Facebook Dating odzwierciedla szerszą transformację firmy: dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb użytkowników przy jednoczesnym wykorzystaniu ogromnej bazy użytkowników. Oferując bezpłatny, zintegrowany serwis randkowy, Facebook stworzył dla siebie nową niszę na konkurencyjnym rynku randek internetowych. Ponieważ platforma wciąż wprowadza innowacje w zakresie sztucznej inteligencji i funkcji przyjaznych dla użytkownika, pozostaje zaskakującym i istotnym sukcesem dla sieci społecznościowej
